Otovo tilbyr AvtaleGiro
AvtaleGiro er en avtale mellom deg og Otovo som gjør at fakturaene dine betales automatisk på forfallsdato. Enkelt, trygt og tidsbesparende!
Hvordan kommer jeg i gang?
Når du betaler den første fakturaen fra Otovo i nettbanken, vil de fleste banker automatisk tilby deg å opprette AvtaleGiro.
Du får da en melding som:
"Vil du opprette AvtaleGiro for denne mottakeren?"
Svar ja, og betalingen skjer automatisk neste gang.
Dukker ikke dette valget opp, kan du legge til Otovo som AvtaleGiro-mottaker manuelt i nettbanken.
I de fleste mobilbanker finner du dette under "AvtaleGiro" eller "betalinger". Der legger du inn vårt kontonummer og eventuelt KID-nummer.
Finner du ikke ut av det, anbefaler vi at du tar kontakt med banken din. Oppsettet kan variere litt fra bank til bank.
Hvordan fungerer AvtaleGiro?
-
Vi sender fakturaen til banken i god tid før forfall
-
Beløpet trekkes automatisk på forfallsdato
-
Du trenger ikke godkjenne noe manuelt hver gang
Hva må du huske på?
-
Sjekk at AvtaleGiro er aktivert i nettbanken din
-
Sørg for at det er nok penger på kontoen ved forfall
-
Følg med i nettbanken i tilfelle noe uventet skjer
Fikk du en purring?
Da har ikke AvtaleGiro blitt gjennomført. Det kan skyldes:
-
At avtalen ikke er aktiv
-
At det manglet dekning
-
At det oppsto en feil
Ved purring må du betale fakturaen manuelt. AvtaleGiro prøver ikke på nytt automatisk.
Har du betalt dobbelt?
Ingen fare. Hvis du både har betalt manuelt og via AvtaleGiro, justerer vi dette automatisk på neste faktura.
Du trenger bare å kontakte oss hvis det ikke er blitt rettet etter én fakturaperiode.
Usikker på om du har AvtaleGiro?
Du kan sjekke og administrere AvtaleGiro direkte i nettbanken din.
Det er ikke mulig å opprette eller avslutte AvtaleGiro via våre sider.
Lurer du på noe annet?
Send inn en henvendelse til oss via Min Side.