Norge

Hva tilbyr dere?

• Garanti
• Har dere solcelletakstein?
• Hva er fordelene med solstrøm?
• Hvilken takstein monterer dere på?
• Hvor i Norge leverer Otovo?
• Våre installatører

Vis mindre ▼

Før installasjonen

• Hvordan foregår installasjonen?
• Snøfangere
• Hva må jeg forberede før installasjon?
• Har du sjekket at du har tilstrekkelig Wi-Fi?
• Hvordan endrer jeg installasjonsdato?
• Hvordan gjør jeg endringer i prosjektet før installasjon?

Vis mindre ▼

Etter installasjonen

• Hva slags dokumentasjon får jeg?
• Når kan jeg søke Enovastøtte
• Hva om jeg må bytte tak?
• Hvordan kan jeg se strømmen jeg produserer?
• Hvilken vekselretter har jeg?
• Når kommer solcelleanlegget mitt til å produsere strøm?

Vis mindre ▼

Faktura

• AvtaleGiro
• Jeg finner ikke fakturaen min
• Jeg har fått et bruddgebyr
• Når får jeg faktura fra Otovo?

Wi-Fi tilkobling

• Hvordan kobler jeg Growatt til Wi-Fi
• Hvordan kobler jeg Ginlong Solis til Wi-Fi?
• Erstatte Otovo Hub med TP-Link WR802N
• Problem med tilkobling etter ny ruter

Vedlikehold og feilmeldinger

• Kan jeg skrape bort snø og rim fra panelene?
• Hvordan vedlikeholder jeg panelene?
• Jordfeil
• Hva skjer ved strømbrudd?
• Hvordan bytte Wi-Fi-stick
• Hva betyr feilmeldingen på min Growatt-inverter?
• Hva betyr LED-lys indikatoren på min Growatt datalogger?

Vis mindre ▼

Otovo-appen

• Hvordan laster jeg ned Otovo-appen?
• Hvorfor viser Otovo-appen noe annet enn appen til strømleverandøren min?
• Growatt og Solis sine egne apper

MinSide

• Hvordan kan jeg legge til en ny bruker på MinSide?
• Hvordan oppdatererer jeg detaljene på MinSide?
• Hvordan kan jeg få nytt passord på MinSide?
• Hvorfor må jeg laste opp bilder på MinSide?
• Hvordan logge inn på Min Side og Otovo Hjelpesenter

Nødsituasjon

• Hva gjør jeg ved en nødsituasjon?
• Brannsikkerhet og solcelleanlegg

Finansiering og økonomi

• Enovastøtte
• Finansieringsmuligheter
• Direktekjøp av solceller
• Plusskunde: Strømmen du ikke bruker selv
• Solabonnement
• Sollånet
• Hvordan kan jeg se strømmen jeg selger tilbake til netteier?
• Når blir solcelleanlegget lønnsomt?
• Hvordan kjøper jeg ut solabonnomentet mitt?

Vis mindre ▼

Solcellekomponenter

• Hva er en optimerer?
• Levetid på solcelleanlegget
• Miljø
• Slik fungerer panelene
• Støyer en vekselretter (inverter)?
• Hva er en vekselretter (inverter)?
• Hva er egentlig smartbatteri?

Vis mindre ▼

Andre nyttige spørsmål

• Jeg skal flytte
• Hva med snøen?
• Hvordan avbryter jeg mitt solcelleprosjekt?

Retningslinjer for personvern

• Retningslinjer for personvern