Il contatto personale e la consultazione individuale sono molto importanti per noi. Per questo motivo, in casi eccezionali, siamo disposti a offrirvi visite in loco a fronte di una tariffa forfettaria per il viaggio.
Di norma, tuttavia, le visite a domicilio non sono necessarie e di seguito vi illustriamo i vantaggi che ne derivano.
- Pianificazione efficiente: al giorno d'oggi abbiamo accesso a immagini satellitari, foto e dati altamente precisi forniti da istituzioni come il Dipartimento Federale dell'Edilizia. Queste informazioni ci permettono di pianificare progetti per case mono e plurifamiliari in modo accurato ed efficiente, senza la necessità di un sopralluogo personale. Questo ci permette di risparmiare tempo e risorse, il che si traduce in una riduzione dei prezzi per i clienti.
- Processi standardizzati: La nostra esperienza dimostra che la maggior parte dei progetti di case mono e plurifamiliari sono standardizzati e quindi non richiedono una consulenza individuale in loco. Questa standardizzazione ci permette di offrirvi soluzioni rapide, affidabili e convenienti, personalizzate in base alle vostre esigenze.
- Competenza locale: Otovo lavora a stretto contatto con aziende di installazione svizzere esperte e locali. Questi esperti conoscono bene le condizioni regionali e, se necessario, possono ispezionare il tetto in dettaglio prima dell'inizio dei lavori. In questo modo, garantiamo che il vostro sistema sia adattato in modo ottimale alle vostre condizioni individuali.
- Pacchetto completo e senza pensieri: ogni cliente riceve da noi un progetto completo e pronto per l'uso con un pacchetto completo senza pensieri. Ci occupiamo noi di tutte le operazioni di pianificazione e installazione, in modo che non dobbiate preoccuparvi di nulla. Il nostro obiettivo è offrirvi un'esperienza priva di stress, in modo che possiate concentrarvi sui vantaggi del vostro nuovo impianto solare.
- Assistenza personalizzata al cliente: anche se siamo leader del mercato europeo e abbiamo completato con successo oltre 20.000 progetti, ci preoccupiamo di ogni singolo cliente. Noi di Otovo siamo orgogliosi di fornire ai nostri clienti un servizio personalizzato e individuale, per garantire che le vostre esigenze e i vostri desideri siano pienamente soddisfatti.
- Rispetto dell'ambiente: evitando le visite a domicilio, riduciamo la nostra impronta ambientale, contribuendo a un futuro più sostenibile. Meno spostamenti significano meno emissioni di CO2 e quindi una migliore impronta ambientale: un obiettivo che sta molto a cuore a Otovo.
- Comunicazione digitale: per noi è molto importante fornirvi una consulenza e un'assistenza completa. Per questo motivo utilizziamo moderni mezzi di comunicazione come video chiamate, telefonate o e-mail per chiarire le vostre domande e discutere soluzioni individuali. In questo modo possiamo offrirvi un'assistenza personalizzata senza dover essere fisicamente in sito.