L’installateur qui a réalisé la pose des panneaux solaires possède une garantie responsabilité civile (abrégée RC) décennale. Cette dernière garantit la pose des panneaux jusqu’à 10 ans. Même si votre installateur arrête son activité, sa garantie décennale est maintenue. De plus, Otovo France possède également une garantie responsabilité civile à son nom.
Enfin, le matériel est également garanti par le fabricant pour une durée variable selon la marque. Si l’un de vos panneaux solaires ou de vos micro onduleurs rencontre un problème, veuillez visiter notre Centre d'aide pour plus d'assistance en vous connectant à My Page.