Si vous ne voyez pas votre production d'électricité sur votre application dédiée (Enphase via Enlighten ou Huawei via FusionSolar), plusieurs raisons peuvent l'expliquer. Voici quelques éléments à vérifier :
1. Problème de Connexion Internet
Assurez-vous que votre appareil (smartphone, tablette) est bien connecté à Internet. Une mauvaise connexion peut empêcher l'application de se synchroniser avec vos panneaux solaires.
2. Mise à Jour de l'Application
Vérifiez si votre application est à jour. Des mises à jour peuvent être nécessaires pour corriger des bugs ou améliorer les fonctionnalités. Consultez votre magasin d'applications pour vérifier si une nouvelle version est disponible.
3. Problème de Communication
Il peut y avoir un problème de communication entre votre onduleur et l'application. Cela peut être causé par un signal faible ou une interruption de la connexion entre l'onduleur et le réseau.
4. Données Non Synchronisées
Il est possible que les données de production ne se soient pas encore synchronisées. Cela peut prendre quelques minutes après la production d'électricité pour que les données apparaissent sur l'application.
5. Vérification de l'Onduleur
Si l'onduleur (Enphase ou Huawei) a rencontré un problème, cela peut également affecter la production. Vérifiez les voyants de votre onduleur pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.
6. Paramètres de Compte
Vérifiez que vous êtes bien connecté avec le bon compte sur l'application. Parfois, des erreurs d'identification peuvent conduire à des informations manquantes.
Guide explicatif pour Huawei: _Wifi Reconfiguration Huawei (3).pdf