Le contact personnel et la consultation individuelle sont très importants pour nous. C'est pourquoi, dans des cas exceptionnels, nous sommes prêts à vous proposer des visites sur place moyennant des frais forfaitaires de déplacement. Cependant, en règle générale, les visites à domicile ne sont pas nécessaires, et voici les avantages qui en découlent :
-
Planification efficace : Aujourd'hui, nous avons accès à des images satellite, des photos et des données hautement précises fournies par des institutions telles que le Département fédéral de la construction. Ces informations nous permettent de planifier des projets pour des maisons individuelles et multifamiliales de manière précise et efficace, sans nécessité d'une visite personnelle. Cela nous permet de gagner du temps et des ressources, ce qui se traduit par des prix réduits pour les clients.
-
Processus standardisés : Notre expérience montre que la plupart des projets de maisons individuelles et multifamiliales sont standardisés et n'exigent donc pas de consultation individuelle sur place. Cette standardisation nous permet de vous proposer des solutions rapides, fiables et abordables, adaptées à vos besoins.
-
Expertise locale : Otovo travaille en étroite collaboration avec des entreprises d'installation suisses expérimentées et locales. Ces experts connaissent bien les conditions régionales et, si nécessaire, peuvent inspecter le toit en détail avant le début des travaux. Ainsi, nous garantissons que votre système est optimalement adapté à vos conditions individuelles.
-
Forfait clé en main : chaque client reçoit de notre part un système clé en main avec un package complet et sans souci. Nous nous occupons de toutes les opérations de conception et d'installation, de sorte que vous n'ayez à vous soucier de rien. Notre objectif est de vous offrir une expérience sans stress afin que vous puissiez vous concentrer sur les avantages de votre nouvelle installation solaire.
-
Service client personnalisé : même si nous sommes leaders sur le marché européen et que nous avons réalisé avec succès plus de 20 000 projets, nous nous soucions de chaque client individuel. Chez Otovo, nous sommes fiers de fournir à nos clients un service personnalisé pour garantir que vos besoins et vos désirs sont pleinement satisfaits.
-
Respect de l'environnement : en évitant les visites à domicile, nous réduisons notre empreinte environnementale, contribuant à un avenir plus durable. Moins de déplacements signifient moins d'émissions de CO2 et donc une meilleure empreinte environnementale, un objectif cher à Otovo.
-
Communication numérique : il est très important pour nous de vous fournir des conseils et un soutien complets. C'est pourquoi nous utilisons des moyens de communication modernes tels que les appels vidéo, les appels téléphoniques ou les e-mails pour répondre à vos questions et discuter des solutions individuelles. Cela nous permet de vous offrir un soutien personnalisé sans avoir besoin d'être physiquement sur place.