J'ai reçu des frais de résiliation

Vous pouvez résilier le contrat sans frais dans les 14 jours suivant la date du contrat.

Après avoir signé le contrat, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. L'annulation du contrat doit être faite par écrit en utilisant le formulaire d'annulation d'Otovo . 

Si vous annulez le contrat après la date de rétractation légale, nous sommes en droit de vous facturer des frais de résiliation correspondant aux frais engagés en interne pour la gestion de votre projet solaire.

Si vous ne disposez plus d'un financement suffisant pour acheter le système solaire, cela n'affectera pas le droit d'Otovo d'envoyer des frais de résiliation.