for an explanation of the S21 certificates for customers. is this possible?
L'attestation S21 de l'installateur sera disponible dans votre dossier une fois celui-ci complet et la facture réglée.
Vous recevrez ensuite un e-mail regroupant tous les documents relatifs à votre dossier, incluant votre Consuel, l'attestation S21, etc.
Je vous invite à vérifier vos spams ou courriers indésirables, car si votre dossier est complet, un e-mail vous a déjà été envoyé.
La date à indiquer sera la date de votre Consuel.
L'attestation producteur que vous trouverez sur votre plateforme EDF OA est à compléter et signer par vos soins.
Les deux attestations sont à assembler en un seul et même PDF.
Le numéro BTA est votre numéro de contrat rachat avec EDF OA.
A noter: Comme indiqué précédemment, vous recevrez votre attestation S21 dès que votre dossier sera complet. Vous recevrez votre attestation ainsi que toute autre documentation relative à votre dossier dans les prochains jours.
Un peu de patience est requise.
De plus, même si vous fournissez l'attestation S21 à EDF OA après la mise en service de votre installation, cela ne changera rien. Votre compteur est déjà en mode producteur et a été comptabilisé depuis la mise en service, même si votre dossier n'est pas encore complet auprès de EDF OA.
(nb : l’intégralité de votre production injectée après la mise en service, sera rémunérée même si le contrat est signé tardivement.)
Je tiens à souligner que cette démarche était strictement confidentielle et propre à vous. En tant qu'OTOVO, nous n'avions ni le mandat ni le droit d'accéder à vos données personnelles dans ce contexte.
De plus, votre prime sera versée automatiquement à la date anniversaire de la mise en service par EDF OA.